سياسة التوصيل
جميع الطلبات تتوقف على توافر المنتجات المطلوبة في بريق. إذا كان أحد العناصر الموجودة في طلبك غير متاح، فسنقوم بتأجيل الشحن حتى يكون جميع الطلب جاهز. تكاليف الشحن لطلبك غير قابلة للاسترداد وتعتمد على وزن وحجم العناصر التي تطلبها وموقعك. قد يختلف تاريخ التسليم الخاص بطلبك بسبب إجراءات الشحن لدى الشركة الشحن، وموقع التسليم، وطريقة التسليم، وعدد العناصر المطلوبة، بالإضافة إلى أنه قد يتم تسليم طلبك في شحنات منفصلة. قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية اعتمادًا على موقعك وحجم طلبك.
-إذا كان هناك أي ضرر على العناصر التي طلبتها عند التسليم، يجب عليك الاتصال بنا في خلال 24 ساعه من تاريخ استلام طلبك.
سياسة الإسترجاع
إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100٪ عن عملية الشراء من بريق، فيمكنك إما إعادة طلبك لاسترداد المبلغ مع خصم قيمة الشحن أو الاستبدال بشيء آخر في خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون المنتجات التي سيتم إعادتها في حالة الاستلام وفي الصندوق الأصلي أو العبوة الأصلية. بعد إعادة المنتج الي مخازن إنارات ، سيتم رد قيمة المنتج عن طريق فودافون كاش او تحويل بنكي ، ومع ذلك لن يتم استرداد تكلفة الشحن.
سياسة الإستبدال
في حاله استبدال المنتج يتم الاستفادة من تطبيق سياسه الاسترجاع في خلال ١٤ يوم بشرط المنتج يكون في حالته الاصلية دون الاستخدام
اذا تم تركيب المنتج خلال ١٤ يوم من تاريخ استلام الطلب الاصلي وتم اكتشاف عيوب صناعه يتم عمل صيانه بحد اقصي ٣ مرات والتأكد من سلامه المنتج
واذا استمر عيب الصناعة في المنتج بعد المحاولة لثلاث مرات يتم إستبدال المنتج بآخر من نفس المنتج ولا يجوز إستبداله بمنتج اخر.